Mesafeli Satış Sözleşmesi

REV 2026-07-02

1. Taraflar

Satıcı: Quantora Yazılım ve Otomasyon
Adres: Kastamonu / Türkiye · E-posta: info@quantorayazilim.online · Telefon: 0506 093 3786 · Web: quantorayazilim.online

Alıcı: quantorayazilim.online sitesine üye olarak sipariş veren, sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

İşbu sözleşme; ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği indirilebilir dijital ürün (script vb.), yazılım aboneliği ve uzaktan kurulum hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet ve Fiyat

Ürünün/hizmetin temel nitelikleri ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı, sitedeki ilgili ürün/paket sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.
Fiyatlar doğrudan Türk lirası üzerinden ilan edilir; ara birim (kredi, jeton vb.) kullanılmaz.
Abonelikli yazılımlarda ilan edilen ücretsiz deneme süresi boyunca ücret tahsil edilmez ve süre sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz.
Ödeme, şu an için WhatsApp üzerinden temsilciyle iletişime geçilerek banka havalesi/EFT (IBAN) yoluyla manuel olarak alınır. SATICI, kart bilgisi toplamaz, görmez ve saklamaz; havale/EFT bedeli SATICI’nın bildirdiği banka hesabına ALICI tarafından gönderilir.

4. Teslimat ve İfa

Dijital ürün: Havale/EFT’nin SATICI tarafından tespit edilip onaylanmasıyla (olağan koşullarda aynı gün içinde) hesap üzerinden indirilebilir hâle gelir; yeniden indirme hakkı kalıcıdır.
Abonelik: Ücretsiz deneme sunulan ürünlerde erişim deneme başlangıcında açılır. Devam edilmesi hâlinde ödemenin onaylanmasıyla lisans dönemi başlar veya kaldığı yerden uzatılır. Otomatik yenileme yoktur; her dönem sonunda yeni bir ödeme talimatı oluşturulur.
Kurulum hizmeti: Sipariş sonrası SATICI, ALICI’nın bildirdiği iletişim bilgileri üzerinden makul süre içinde ulaşarak ifa zamanını planlar; hizmet uzaktan bağlantı ile ifa edilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda;

indirme işlemi gerçekleşmiş dijital ürünler ve kullanıma açılmış lisans dönemleri için cayma hakkı bulunmaz;
indirilmemiş dijital ürünler ile ifasına başlanmamış hizmetler için ALICI, İade ve İptal Prosedürü’ndeki koşullarla iade talep edebilir;
ayıplı ifa hâlinde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik hakları (ücretsiz düzeltme, bedel iadesi vb.) saklıdır.

Detaylar sitedeki İade ve İptal Prosedürü sayfasında yer alır ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

6. Genel Hükümler

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
SATICI, sözleşme konusu ürün/hizmeti eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde ifa etmekle yükümlüdür.
Mücbir sebep hâllerinde ifa süresi uzayabilir; bu durumda ALICI bilgilendirilir.
Sipariş kayıtları, onay ve ödeme bilgileri SATICI sistemlerinde saklanır ve uyuşmazlık hâlinde delil teşkil eder.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan hâllerde Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

8. Yürürlük

ALICI’nın sipariş ekranında işbu sözleşmeyi onaylayıp ödemeyi tamamlamasıyla sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.