Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Quantora Yazılım ve Otomasyon (“Quantora” veya “biz”) tarafından hazırlanmıştır.

• E-posta: ayukisoftware934@gmail.com
• Telefon: 0506 093 3786
• Adres: Kastamonu / Türkiye
• Web sitesi: quantorayazilim.online

2. Hangi Verileri, Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad, e-posta, telefon): üyelik hesabının oluşturulması, sipariş ve destek süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, kredi bakiyesi, ödeme kayıtları): satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, oturum ve log kayıtları): hesabın güvenliğinin sağlanması, hukuka aykırı kullanımın önlenmesi (5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler dahil).
• Talep ve şikâyet bilgileri (destek formu içerikleri): talebin sonuçlandırılması ve iletişim.

Kart bilgileriniz bize ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz. Ödemeler, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden alınır; kart verileri yalnızca PayTR tarafından işlenir.

3. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; (c) sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, (e) bir hakkın tesisi ve korunması ile (f) meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak; bu kapsamlara girmeyen hâllerde açık rızanıza dayanılarak işlenir.

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde;

• ödeme işlemleri için PayTR’a,
• barındırma ve veritabanı hizmetleri için Vercel ve Supabase’e (sunucular yurt dışında olabilir; aktarım KVKK m.9’a uygun şekilde gerçekleştirilir),
• yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir. Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz.

5. Saklama Süreleri

Üyelik verileri, hesabınız aktif olduğu sürece; sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri (kural olarak 10 yıl); log kayıtları 5651 sayılı Kanun’da öngörülen süreler boyunca saklanır. Süreler dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Çerezler

Sitemizde oturumunuzu açık tutmak için zorunlu (oturum) çerezleri kullanılır. Pazarlama amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanılmamaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı ayukisoftware934@gmail.com adresine iletebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır.